Politica de Privacidade
Murta Landscape trata com profundo respeito e seriedade a proteção da privacidade dos seus clientes, como indivíduo, com nome, país de nascimento, idade, endereço, sexo, número de telefone, email, preferências e solicitações específicas declaradas antes, durante ou após a estadia, incluindo troca de correspondência digital. Estes dados são processados em conformidade com a legislação da união europeia sobre o regulamento geral de proteção de dados, o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (2016/679), doravante RGPD.
A recolha das informações pessoais dos clientes visam satisfazer as necessidades dos mesmos e viabilizar os pedidos de reservas. Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando exigido por lei.
O nosso site pode ter links para sites externos que não são operados por nós, sendo que, não temos controle sobre o conteúdo e práticas desses sites e não podemos aceitar responsabilidade por suas respectivas políticas de privacidade.
O utilizador livre para recusar a nossa solicitação de informações pessoais, entendendo que talvez não possamos fornecer alguns dos serviços desejados.
porque são gravadas as informações pessoais
As informações pessoais são guardadas para ajudar na reserva e durante a estadia do hóspede, também auxiliar na prestação dos serviços solicitados pelos clientes. Ao manter estes dados, aprimoramos o serviço prestado ao hóspede cada vez que este regressa à casa, permitindo que o cliente e a Murta Landscape confirmem reservas anteriores e reconciliar extratos ou faturas, além de ajudar a manter o cliente informado das últimas ofertas ou outras informações. Se o cliente desejar não receber informações, esse pedido poderá ser feito por e-mail para geral@murta.info.
como são recolhidas as informações pessoais
No momento da reserva, o cliente deverá preencher um perfil de reserva, aí, é-lhe atribuído um “cookie” (ver Política de Cookies), sendo atribuído ao seu computador um número de ID. Não obstante o facto do cliente permanecer anónimo até introduzir as suas informações pessoais no website (no momento da reserva), o número de ID permite registar a sessão, com o intuito de ajudar o cliente, prestando-lhe um serviço mais personalizado. Também é utilizado para encontrar informações que poderão ser do interesse particular do cliente.
tempo de conservação das informações pessoais
As mesmas poderão ser guardadas indefinidamente enquanto existir um objetivo comercial para isso. Periodicamente, e após alguns anos em que o cliente não fique hospedado no Monte dos Coureleiros, poderão ser eliminadas.
acesso, alteração e ilimicação
O cliente pode aceder, corrigir, adicionar, atualizar ou eliminar os seus dados pessoais entrando em contato com Murta Landscape usando o e-mail: geral@murta.info. A Pura Comporta pode solicitar uma cópia de um documento de identificação válido para proteger a privacidade do hóspede e confirmar a identidade antes de fazer alterações.
colocar questões
No caso do Cliente desejar contactar com alguma questão relacionada com a presente Política de Privacidade, deverá fazê-lo para o e-mail: geral@murta.info, ou no separador Contacto.
Murta Landscape reserva-se o direito de alterar a presente Política de Privacidade a qualquer momento. Em caso de alteração da Política de Privacidade, a data da última alteração, disponível no rodapé, será atualizada.